我們受HANNA原廠授權(quán),承接所有國內(nèi)哈納儀表的銷售和售后服務(wù)!
意大利HANNA授權(quán)中國區(qū)總代理商,歡迎您的咨詢!
首先,感謝您選擇哈納品牌水質(zhì)檢測儀器!
我司自有五年以上哈納品牌顧問,可以為您一對一提供準確、有效、可行、高性價比的使用方案,并有十年以上工程師可以為您提供全方位的技術(shù)支持和產(chǎn)品維修服務(wù)。
我們作為哈納品牌的中國授權(quán)代理商,在此鄭重做出承諾:
如果您使用的哈納產(chǎn)品已經(jīng)過了一年保修期,只要您是正規(guī)渠道購得的哈納產(chǎn)品,無論是否是從我們公司直接采購,我們均可以為您提供檢修服務(wù)。
哈納產(chǎn)品送檢流程:
1、 客服部登記送檢單位名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、郵箱地址等信息;
2、 接到客服部確認函后,請將儀器和相關(guān)測試試劑,防震防碎包裝好后,快遞至指定地點;
3、 請隨機器附上單位名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、故障現(xiàn)象等相關(guān)信息的書面材料,運費請自行承擔;
4、 收件后2個工作日內(nèi)進行檢測,3個工作日內(nèi)給予書面回復可能的故障原因、處理方法和相關(guān)費用:
⑴
如果貴司接受并支付費用,工程師排除故障;
⑵
如果貴司不接受并拒絕支付維修費用,收取開機檢測費:
筆式:RMB150元/臺,便攜式:RMB380元/臺,臺式機:RMB600元/臺;
儀器用“順豐到付”(保價費自行申報)的形式包裝妥當,原件退回;
⑶
如果需要和國外訂購相關(guān)維修配件,貨期:6-8周,需支付配件成本費;
⑷
如果維修成本過高,舊機尚有利用價值,我處支持“以舊換新”價格出售新機,質(zhì)保壹年;
5、 儀表寄出即視為同意以上條款。
